Das hängt meines Erachtens ganz vom Problem ab, das der jeweilige PChat. Bei ganz einfachen Problemen könnte man vielleicht noch helfen. Den Videochat könnte man eventuell übers Smartphone machen, falls absehbar ist, dass der PC rebootet werden muss. Bei Online-Beratung habe ich, ehrlich gesagt, keine Erfahrung. Da würde ich mich lieber heraushalten.