Ciao a tutti,
volevo chiedere, se qualcuno ha da consigliare un sistema di ticketing, possibilmente Open source. La richiesta fondamentale è che sia semplice da installare e configurare.
Il sistema NON verrà usato per i bug report etc, ma per seguire segnalazione e richieste generate dall'esterno, in particolare dai clienti.
Qualcuno ha esperienze dirette con ORTS oppure osTicket?
Ciao,
Peter